ENVÍOS Y DEVOLUCIONES


Formas de envío y Plazos de entrega

Riesco Iluminación sólo entregará pedidos a España e Islas. El proceso de recepción, preparación y envío del pedido tendrá un período de 24h a 72h en horario comercial de 9:00h a 14:00h y de 17:00h a 20:00h de L-V (en envíos a islas pueden demorarse 24h más). Los pedidos recibidos fuera de este horario serán procesados al día siguiente.

Los artículos pedidos se enviarán directamente de almacén. Si no recibe en el plazo estimado su paquete deberá ponerse en contacto con Riesco Iluminación a través de su tlfn. 944 93 40 00 o escribir a info.riescoiluminacion@gmail.com.

En cuanto visualicemos la notificación haremos todo lo posible por solucionar el problema con el pedido.

TARIFAS

Envío península: GRATUITO en pedidos mínimos de 300€. Pedidos inferiores a 300€ será de 15€

Envío islas (Baleares, Canarias): tarifa fija de 40€

Todos los pedidos tienen la opción de ser RECOGIDOS EN TIENDA

Devoluciones

Si el pedido llega defectuoso o incorrecto debe ponerse en contacto con info.riescoiluminacion@hotmail.com o llamar al 944 93 40 00 en un plazo de 24h una vez recibido (fuera de este plazo Riesco no será responsable de atender a reclamaciones de ningún tipo). Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.riescoiluminacion.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución.

Si las razones de devolución son ajenas a Riesco Iluminación, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán a cargo de Riesco Iluminación.

Los pedidos NO son reembolsables.